Sua empresa possui um site seguro, firewall, backup, antivírus e e-mail corporativo, softwares corretos e licenciados?
É uma empresa segura e tem boas práticas de segurança de dados e informações?
Ótimo! O percentual de empresas que investem e possuem as principais ferramentas de segurança ainda é pequeno.
E como está a gestão de TI?
Centralizado em um único fornecedor? Com vários fornecedores?
Existe na sua empresa as ferramentas de segurança, mas não tem gestão?
O que é gestão de TI e quais seus benefícios para a empresa?
Foi-se o tempo em que o “pessoal da TI”, seja ele interno ou terceirizado, estava ali para resolver os problemas com computador e configurar a conta de e-mail. Tecnologia da informação é um recurso cada vez mais importante para as empresas. Ter uma gestão de TI é indispensável mesmo não estando diretamente ligada ao core do seu negócio.
INFORMAÇÃO É TUDO.
O mercado está cada vez mais competitivo e a grande demanda por velocidade nos processos, operações e informações representam seu sucesso ou não nos negócios.
A tecnologia da informação te ajuda a não perder esse ativo tão valioso que são os dados armazenados, promovendo a disponibilidade, integridade e confidencialidade e os gestores do negócio conseguem tomar as melhores decisões baseados nas informações, sejam elas de pessoas, de fornecedores, de clientes, de produtos e serviços, de mercado, de margem, de lucro, entre outras.
Qual empreendedor nunca passou pela seguinte situação: perdeu aquela pessoa da equipe que sabia tudo. Tudo mesmo. Ele estava lá há anos, desde o início e conhecia cada detalhe da operação, do mercado, do seu negócio. A situação é complicada pois, além do colaborador, você também perdeu muita informação, informações valiosas. Gestão do conhecimento na sua empresa é criar, registrar, compartilhar, proteger e usar os conhecimentos mais importantes dela.
A gestão de TI é um forte aliado no momento de criar mecanismos que estimule essa gestão e cultura de troca de informação e colaboração, ao mesmo tempo em que reúne e organiza essas informações para que elas estejam sempre disponíveis.
TI é o motor de inovação do seu negócio. Por que a TI é tão importante? Atualmente é consenso que quem não inova fica para trás. Se você olhar para o mercado, a área de TI está cada vez mais incorporada às operações de uma empresa. Foi-se o tempo em que era um setor isolado e quem ainda não percebeu que a tecnologia da informação deve estar totalmente alinhada aos negócios corre sérios riscos de perder valor.
Mas o que é gestão de TI?
É prática capaz de identificar as maneiras mais adequadas de atender as necessidades de caráter tecnológico e informacional de uma corporação. O objetivo principal é auxiliar a empresa na produtividade, em sua geração de valor e na segurança de dados e informações. A gestão de TI possui 3 pilares: pessoas, ferramentas e processos.
Quais são os benefícios da gestão de TI?
- Redução de custos;
- Definição de orçamento;
- Segurança;
- Qualidade e profissionalismo no relacionamento com os clientes, fornecedores e parceiros;
- Produtividade;
- Otimização de processos e;
- Identificação de novas oportunidades.
E por onde devo começar?
Sendo uma empresa nova ou com décadas de atuação é preciso analisar orçamento, prioridade e riscos do negócio.
Algumas perguntas podem ajudar a nortear sua decisão:
- A melhor solução é terceirizar ou ter profissionais internos para a gestão de TI da sua empresa?
- Devo ter todas as ferramentas de segurança da informação? Quais são as essenciais?
- Devo procurar por especialistas que entendam minha demanda, negócio e orçamento?
- Devo centralizar em um fornecedor ou ter vários?
- Quem irá fazer a gestão dos serviços de TI?
- Onde minha empresa está investindo mais e por quê?
- Onde eu posso reduzir custos?
- Quais os principais gargalos do setor de TI? Onde posso e devo investir mais?
- Quais são os riscos? E quais são meus serviços vitais?
Pode parecer simples, especialmente para quem já atua como gestor ou é responsável pela tomada de decisões em seus negócios. Porém, não temos como gerenciar nada sem informação, seja ela de TI ou qualquer outra área importante da empresa.
Entre em contato, podemos te ajudar na gestão de TI da sua empresa 😉
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